AHORA 3, 6, 12 y GoCuotas ENVÍO GRATIS DESDE $9000 A CÓRDOBA Y $12000 RESTO DEL PAÍS LABORATORIO DE FÓRMULAS MAGISTRALES

Preguntas frecuentes

Tienda Online

¡Comprar en BAfarma.com es fácil y rápido! Ingresá a bafarma.com, agregá los productos al carrito de compras, ingresá tus datos personales y de facturación, pagá y listo!

Luego te entregaremos el pedido con la modalidad de entrega seleccionada.

 

1. Buscá el producto que necesitás, podes hacerlo desde el Buscador o desde el Menú.

2. Hacé clic en el botón "Agregar al carrito".

3. Tu producto ya fue agregado, podes sumar los productos que quieras.

4. Cuando termines, hacé clic en el márgen superior derecho en "Mi pedido".

5. Ahí podrás ver el resumen de tu compra y verificar que el pedido sea correcto.

6. Cliqueá en el boton "Iniciar compra".

7. Deberás elegir cómo querés iniciar sesión. Podes hacerlo con tu Facebook o tu Mail.

8. Luego de haber cargado todos los datos necesarios para el envío/retiro, hacé clic en el botón indicado para continuar, recordá ingresar tus "Datos de facturación" de manera correcta para elaborar tu Factura A o B.

8. Serás redirigido a la sección “Pago” en la cual podrás elegir con qué método abonar tu pedido.

9. ¡Ya falta poco! En este punto ya estarás situado en la plataforma de pago que hayas elegido. Cargá los datos de tu tarjeta y elegí la financiación que le querés aplicar a tu compra.

10. ¡Gracias por tu compra!

 

No hace falta que te registres para comprar en BAfarma.com. Simplemente te pediremos al momento de comprar un mail, nombre, apellido, DNI / CUIT y un teléfono para poder hacerle un correcto seguimiento a tu pedido. Es importante que los datos que ingreses sean verdaderos por si necesitamos contactarte para validar datos de tu compra. Recordá que deberás ser mayor de edad.


Comprar en bafarma.com es muy seguro, gracias a que cuenta con los estándares de seguridad más rigurosos utilizados en el retail a nivel mundial. Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad. BAfarma.com usa un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.


Cada usuario dispondrá en todo momento de los derechos de acceso a la información, rectificación y supresión de sus datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 sobre protección de datos de carácter personal. Tus datos personales se toman sólo con los fines de cumplir con el giro comercial de la empresa, validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por BAfarma.com, realizar acciones de marketing y publicidad. El usuario tiene el derecho gratuito de ejercer el acceso, rectificar y suprimir los datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nro. 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Por seguridad, tenés que identificarte para validar tus datos personales con una de las siguientes formas:

- Ingresar con tu cuenta de Facebook.

- Ingresar con tu cuenta de Google.

- Ingresar con mail y contraseña. La primera vez te solicitaremos asociar una contraseña a tu mail.

En bafarma.com encontrarás la mayor parte del surtido de las sucursales y además productos exclusivos para la web. Los precios de los productos son los mismos que en las sucursal, pero pueden existir promociones exclusivas para nuestros clientes online que no están disponibles en las sucursales, y viceversa.


Importante: para que se apliquen correctamente las promociones deberás agregar el total de las unidades al carrito de compras. Por ejemplo, en una promoción 2x1 deberías agregar 2 productos al carrito y sólo vas a pagar 1.

GOCuotas es una herramienta de cobro que surgió en Córdoba (pero ya funciona en todo el país) en el 2021, y es para abonar en hasta 4 cuotas fijas(sin ningún tipo de interés de parte de GoCuotas) con tu tarjeta de débito ó prepaga.

Tenés un mínimo de $500, por lo que si tenes un pedido de un menor valor te tendremos que sumar un producto para que puedas usar ésta herramienta.

Es necesario que te registres en la siguiente página para poder usar la herramienta:


Registrarme en GOCuotas.

Si te quedan dudas sobre cómo funciona GOCuotas, hace click en el siguiente link:


Preguntas frecuentes de GoCuotas.

Si compraste con GoCuotas podés abonar directamente y más rápido en la sección del CHECK OUT que dice tarjeta de crédito, débito y GoCuotas. O sino podés respondernos el mail de la compra que te enviamos desde contacto@bafarma.com solicitando el link de pago.

Recordá que contas que dos horas hábiles para abonar tu pedido, cumplido el plazo tendremos que cancelar tu pedido.

Si compraste vía transferencia bancaria podés abonar el envío a cualquiera de las dos cuentas siguientes:

A) A través de Mercado Pago CVU(Clave Virtual Uniforme en Pesos)a nombre de Rodolfo Pablo Bosque/Farmacia Bosque Alvarez; CVU: 0000003100090760146227; Alias: bafarma1 ; CUIT: 20-13539713-0; Banco: Mercado Libre SRL / CVU.


B) Cuenta CBU del Banco: BBVA Francés; a nombre de Rodolfo Pablo Bosque y Marcos Bosque; CUIT: 20-13539713-0; Alias: bafarma2 ; CBU: 0170084840000046261632 ; Sucursal: 084 ; Cuenta: 462616/3.

Al finalizar envianos el comprobante para acreditar tu pago al WhatsApp haciendo click en el siguiente link e insertando el número de tu pedido https://bit.ly/PagarConTransferenciaBancaria-Electronica

En BAfarma - Farmacia Bosque Alvarez podés abonar con todos los medios de pago habilitados en Mobbex(tarjeta de débito/crédito) y/o Mercado Pago(financiación en cuotas con interés de Mercado Pago). A su vez, podrás aprovechar de las acciones comerciales y de financiación habilitadas por Mobbex al momento de tu compra (Ahora 3, Ahora 6, y Ahora 12 con interés todos los planes, y Plan Z Naranja X Crédito). También estamos trabajando con GoCuotas, donde podés abonar en hasta 4 cuotas con tu tarjeta de DÉBITO(seleccionar la opción de pago que dice "GoCuotas").

También podés acceder a descuentos abonando con transferencia bancaria y/o depósito en Pago Fácil / Rapipago. Una vez concretada la operación te solicitaremos que nos adjuntes el comprobante de tu compra.


Te llegará un mail desde el siguiente dominio: bafarma@facturante.com. En el mismo encontrarás un archivo adjunto con tu factura electrónica emitida de acuerdo con la Res. General N° 2975 de AFIP, sus modificatorias y complementarias.

Emitimos Factura A y B(Consumidor final). Para que te podamos facturar correctamente te pedimos que en el momento de hacer tu compra ingreses tu Razón social, CUIT, y Domicilio fiscal(revisa por favor que no haya errores en los datos brindados).

Cualquier producto adquirido en nuestra tienda puede ser devuelto dentro de los 10 días siguientes a la recepción sin importar el motivo.

Los artículos deben devolverse en su estado original, tal como se enviaron, con todo el embalaje original y sin signos de uso. El comprador deberá asumir la responsabilidad de todos los costos de envío de devolución a menos que el artículo no se haya recibido como se describe.

Una vez recibida la devolución, recibirás un reembolso completo en tu método de pago original menos los gastos de envío.

Si compraste y en el momento te arrepentiste, también te procesamos la devolución al instante. Comprá tranquila/o, ya que siempre si es que todavía el producto no se despachó te devolvemos el dinero de tu compra cuando sea que te arrepientas.

Te pedimos disculpas, pero tuvimos que cancelar tu pedido por alguno de los siguientes motivos:

- No contamos con stock del producto solicitado, por un desajuste que presentamos en algunas ocasiones entre productos de la tienda online y stock de farmacia y droguerías.

- El producto presentó fallas en la actualización de su precio por errores en el sistema de actualización.

- No recibimos constancia de tu pago a través del link de GoCuotas/transferencia en el plazo informado (podrás solicitar reanudar el pedido con el precio actualizado).

- Otros motivos.


Si te hicimos factura, a la brevedad recibirás la nota de crédito a través del mail bafarma@facturante al mail indicado en tu pedido.


Centro de Atención al Cliente:


-Para consultas sobre la Tienda Online: consultas sobre productos de la tienda, errores en el sistema, ayuda en el proceso de compra, enviar comprobantes de transferencia o solicitar link de pago; contactate al siguiente WhatsApp de Tienda Online.


-Para consultas con la farmacia sobre: solicitar medicamentos con o sin receta, venta libre, Obras sociales, pedidos a domicilio de productos de dermocosmética y pefumería; contactate al WhatsApp de BAfarma - Farmacia Bosque Alvarez.


-Para consultas con el laboratorio sobre: pedido para la elaboración de fórmulas magistrales, homeopáticas, pedidos médicos, cremas y jabones Liemeder, cosmética ayurvédica, productos de uso veterinario para tus mascotas, cremas aneséticas para tatuajes, entre otros; contactate al WhatsApp de BAlabo - Laboratorio de la Farmacia Bosque Alvarez.

Experiencia BAfarma - Farmacia Bosque Alvarez

Esta encuesta de experiencia es totalmente anónima. Contanos con total honestidad que te parece nuestro servicio en términos generales, y particulares según cada unidad de negocio de la farma en el siguiente link: 

Medios de envío/entrega

1. Retiro en farmacia: Lunes a Viernes de 8:30 a 20:00 horas, y Sábados de 8:30 a 13:00 horas(exceptuando feriados) en Av. Maipú 139.

2. Envío a domicilio: despachos de Lunes a Viernes de 08:30 a 20:00 horas y Sábados de 08:30 a 13:00 horas (exceptuando feriados).

Envíos a domicilio (envíos gratis superando en tu 'Carrito' el monto mínimo de compra para esta modalidad) con Correo Argentino para envíos a todo el país, incluido a Tierra del Fuego.

Envíos en la ciudad de Córdoba (envíos gratis superando en tu 'Carrito' el monto mínimo de compra para esta modalidad) con cadetes que trabajan de manera independiente.

3. Envío con entrega en sucursal de Correo Argentino: despachos de Lunes a Viernes de 08:30 a 20:00 horas y Sábados de 08:30 a 13:00 horas (exceptuando feriados).

Hacemos envíos a cualquier sucursal de Correo Argentino (envíos gratis superando en tu 'Carrito' el monto mínimo de compra para esta modalidad) en todo el territorio argentino, incluido Tierra del Fuego.

Aclarar en 'Observaciones' la sucursal elegida, si no recibimos aclaración enviaremos a la sucursal principal de la localidad (nos reservamos el derecho de modificar el proveedor logístico en caso de mayor conveniencia).

¿Qué tengo que saber?

-Plazo de retiro: si seleccionaste retiro en farmacia, tené presente que el pedido permanecerá 30 días en nuestra farmacia y luego será devuelto a nuestro centro de distribución.

-El tiempo estimado de entrega y el costo del envío se informan antes de finalizar la compra al momento de seleccionar la modalidad de entrega y en los mails posteriores. Los costos de envío se abonan al momento de generar la compra, con el mismo medio de pago.

-El cronograma habitual puede verse afectado en eventos como Hot Sale/Cyber Monday o eventualmente algún inconveniente, como paros de transporte o gremial. En estos casos, haremos todo lo posible para volver a nuestro cronograma habitual a la brevedad.

Podés consultar el estado de envío de tu pedido a través de las siguientes páginas:

A) Si elegiste la opción 'Envío a domicilio con Correo Argentino' ó 'Retiro en sucursal de Correo Argentino'

- Envíos con Correo Argentino

https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

Recordá revisar tu mail ya que ahí te vamos a estar enviando toda la información relativa al mismo.

ATENCIÓN: En GMAIL revisá por favor también en las secciones SOCIAL/PROMOCIONES/SPAM, y en el resto de correos electrónicos revisá también en la sección SPAM.

B) Si compraste con 'Cadetería' te vamos a estar pasando un rango aproximado de entrega del cadete vía mail.

Hacemos envíos a cualquier sucursal de Correo Argentino que esté habilitada para la recepción de paquetería e-commerce nacionales en el territorio argentino (incluido Tierra del Fuego).

En caso de no recibir especificaciones vía WhatsApp al momento de la compra de la sucursal elegida, enviaremos a la sucursal principal del destino.

Podés averiguar las sucursales disponibles en el siguiente link, ingresando tu provincia y localidad:


Ver sucursales de Correo Argentino disponibles con retiro de paquetería ecommerce

Para autorizar el retiro de un tercero por la sucursal de Correo Argentino o simplemente con retiro del titular, descargate el siguiente archivo que te indica pasos a seguir y documentos necesarios para el retiro por la sucursal de Correo Argentino:


Si no se presenta a retirar el paquete dentro de los 5 (cinco) días hábiles a partir de la fecha de ingreso a la sucursal de Correo Argentino se devuelve al remitente.

Cuando el paquete se encuentra en devolución se informa al cliente las novedades de plazo vencido/no reclamado y retornando.

Estándar de entrega:

Envío a domicilio Clásico con Correo Argentino

- Duración aproximada de 3 a 6 días hábiles según origen y destino, con una sola visita al domicilio indicado.

Si no puede entregarse por no encontrarse responsable en el domicilio, se deja un Aviso de Visita para que el destinatario o la persona que este autorice, concurra a retirar el paquete a la Sucursal allí indicada.

Envío a domicilio Expreso con Correo Argentino

- Duración aproximada de 2 a 4 días hábiles en todo el país según origen y destino, con hasta dos visitas al domicilio indicado.

Si no puede entregar el paquete en la primera visita por no encontrarse el responsable en el domicilio, se deja un Aviso de Visita informando que al día siguiente se volverá a visitar dicho domicilio para efectuar el segundo intento de entrega.

Si no puede entregarse en la segunda visita por no encontrarse el responsable en el domicilio, se deja un Aviso de Visita para que el destinatario o la persona que este autorice, concurra a retirar el paquete a la Sucursal allí indicada.


Para el retiro en farmacia:


Tenemos un tiempo estimado de entrega promedio de 24hs hábiles. Te rogamos que esperes el aviso por mail indicándote que tu pedido está listo para ser retirado.

Al momento de realizar el retiro del pedido por sucursal se deberá presentar el titular de la compra con DNI físico que acredite su identidad y comprobante del pedido efectuado(captura de pantalla u hoja impresa). Siempre aclarar que se retira compra de la tienda online BAFARMA.COM.

Podes autorizar el retiro en farmacia a un tercero con una fotocopia del DNI del titular de la compra y autorización por escrito consignando solamente el DNI, nombre y apellido del tercero que retira, y firma del titular de la compra brindando su consentimiento.


Si queres autorizar el retiro a un tercero en Correo Argentino te recomendamos que ingreses al siguiente link:

Otras consultas

¡Muchas gracias desde ya por tu interés en querer ser parte de nuestro equipo! Si sos estudiante de carreras afines a Cs. Químicas, Farmacia, Auxiliar de farmacia, Administración, Contador, Comunicación, RRHH, y/o te encontrás en la búsqueda laboral podés enviarnos tu CV a contacto@bafarma con el asunto "CV de (nombre y apellido)Laboratorio/Farmacia(según tu preferencia)".

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